Primer mes de Justicia Virtual; experiencias y expectativas

Primer mes de Justicia Virtual; experiencias y expectativas Por: Dairo Mateus Estrada CEO GMH Abogados Un (1) mes, ese, es el tiempo que ha pasado desde la implementación obligatoria de la Justicia Virtual (la llamaría Justicia Digital, pero teniendo en cuenta que la mayoría de los expedientes no están digitalizados, solo alcanza para llamarla Justicia Virtual) aunque pareciera un tiempo muy corto, es suficiente para contar las experiencias y expectativas de esta nueva normalidad, así como también, podemos establecer algunas falencias y virtudes de la Justicia Virtual. Empezaremos reseñando los inconvenientes más comunes que hemos tenido los litigantes: No acuse de recibido por algunos juzgados: es increíble que algunos juzgados no se tomen la molestia de responder los correos electrónicos con un simple mensaje que diga "Recibido, su solicitud se resolverá en el turno correspondiente" o cualquier otro mensaje que nos deje a los litigantes tranquilos, de que el mensaje fue al menos, leído por el Juzgado. Rebote o bloqueo al enviar email: debido a la gran cantidad de correo que reciben algunos Juzgados, al parecer su bandeja de entrada se llena, y rebota algunos correos que se les envían, y en algunas ocasiones aún más preocupantes, al remitente le llega un mensaje que dice "su dirección de correo ha sido bloqueada" lo que genera una gran incertidumbre en el litigante, sobre todo, si está ad-portas del vencimiento de término. Límite de los archivos enviados: es sabido, que las empresas de correos electrónicos manejan un límite de MB para el envío de documentos, y cuando una carga excede ese límite, el documento se carga a una nube y se envía un link al destinatario, en ese orden de ideas, algunos Juzgados han enviado mensajes, diciendo que, por protocolos de seguridad, no revisaran los links que les lleguen, ¡hágame el favor! Cómo pretenden que se envíen documentos pesados. Mala conexión de internet: en algunos despachos la conexión a internet no es la mejor, su velocidad es muy limitada, lo que conlleva que, al momento de realizar una audiencia se convierte en una verdadera odisea, el sonido llega tarde, se escucha entrecortado, se debe tener una sola cámara encendida para que el ancho de banda no se agote, y la llamada no se congele, y un sinfín de vicisitudes que se presentan a lo largo de una audiencia virtual. Acceso a los expedientes: teniendo en cuenta la situación actual, se ha limitado el acceso físico a los despachos judiciales del país, y como en la mayoría de los juzgados los expedientes no se encuentran digitalizados, revisar un expediente se ha convertido en una verdadera hazaña. Estas, solo son algunas de las principales adversidades que hemos sufrido los Abogados Litigantes, con la Justicia Virtual, esto sin contar, con los inconvenientes que se ha tenido con la implementación del decreto 806 del 2020, debido a que(como cosa rara) algunos Despachos Judiciales, han impuesto sus propias reglas de interpretación del decreto, llevando a una contrariedad con la realidad del decreto, pero ese tema lo tocaremos en otra columna, debemos decir, que más allá de todas esas debilidades que trae consigo la Justicia Virtual, propias de una implementación obligada y sin tiempo, realmente, hemos tenido un gran beneficio, tanto así, que muchos detractores de la Virtualidad, hoy están alabando las ventajas de esta. Existen algunos jueces y magistrados que han sido muy juiciosos con la implementación de la tecnología en sus Despachos, tenemos como ejemplo al Tribunal 01 Administrativo de Magdalena; Juzgado 5 garantías de Bogotá; Juzgado Promiscuo de Puerto Rico, Caquetá; Juzgado 13 Civil del Circuito de Medellín, entre otros juzgados, que desde antes de esta pandemia, ya venían implementado de alguna manera la Virtualidad, y de quienes podemos decir, se está aplicando una verdadera Justicia Digital, esa justicia, que le trae muchas ventajas al Abogado Litigante, sobre todo a los que llevamos procesos en diferentes lugares del país, está precisamente, es la ventaja más importante y valiosa de la Justicia Digital, los abogados nos ahorramos gastos de desplazamiento, si estoy en Bogotá, puedo llevar un proceso en su totalidad en el Tribunal 01 Administrativo de Magdalena, sin tener que visitar ese despacho, se presenta la demanda vía correo, se subsana si es el caso vía correo, se puede visualizar en cualquier momento el expediente de manera remota, las audiencias se hacen de manera virtual con un código de seguridad para verificar la identidad de las partes, y así, se llega hasta su sentencia. El camino por recorrer es bastante espinoso, pero, vale la pena, esperemos que esta transición de Justicia Virtual a una Justicia Digital sea rápida, porque, se ha demostrado que es eficaz, la virtual no tanto, pero la digital si. Conozco varios despachos, que por iniciativa propia, han empezado a Digitalizar todos los expedientes, porque según el CSJ el costo de Digitalizar la Justicia Colombiana ronda entre los 500 y 800 millones de Dólares,1 (un valor un tanto excesivo a mi parecer) y como el CSJ no cuenta con esos recursos, la idea de una implementación de Justicia Digital por parte del CSJ es una utopía, es por eso, que algunos jueces en compañía de su equipo de trabajo, y de su propio peculio, han comenzado a implementar la digitalización en sus despachos, desde esta columna brindarle mis más sinceros respetos y agradecimientos. Cada día crece nuestra expectativa, aún más, cuando hemos empezado a ver las grandes ventajas de la virtualidad, y sobre todo, los que hemos tenido la oportunidad de litigar en Despachos con sus expedientes totalmente digitalizados, que conocemos de primera mano la Justicia Digital, anhelamos con un pronto implementación de la Justicia Digital. Columna Relacionada: Justicia Digital; Historia de una promesa incumplida 1- Noticia tomada del Tiempo